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コンサルティング・コーチング

CONSULTING

コンサルティング・コーチング

ECビジネス・コンサルティング

ECとはEコマースの略で、ネットショップのことです。

これからEコマースの事業を立ち上げたい会社様、Eコマース事業を立ち上げたのに自分たちの力では行き詰まりを感じている会社様へのコンサルティングです。

売上が半年で60倍になったり、老舗小売企業がEコマースビジネスで息を吹き返したり、産地直送の特産品を全国配送展開で売り切った事例など、これまでにもたくさんの実績を挙げてきました。

弊社のECビジネスコンサルティングは2005年からスタートし、10万ページ以上のサポート実績を誇ります。

ECコンサルティングの実力の指標の一つといたしましては、弊社代表・杉山貴思は、JECCICA(一般社団法人ジャパンeコマースコンサルタント協会)で国内で5番目となる認定ECコンサルタントとなりました。独立系で顔出ししている同認定コンサルは、貴重な存在として各方面からご相談を承っております。


ECの売上と利益を、再現性ある仕組みに

集客・商品・導線・広告・CRM・運用まで。現状分析から改善実行まで一気通貫で支援します。

伸びない原因を特定し、やるべき優先順位を明確に。数字で判断できるEC運営へ。

よくある悩み

・広告費は増えているのに利益が残らない
・アクセスはあるのに購入率が上がらない
・リピートが伸びず、毎月ゼロから集客している
・SKUが増えて在庫とオペレーションが破綻しそう
・施策が思いつきで、検証が回らない
・制作会社や広告代理店に任せきりで、改善の軸がない

提供価値(ベネフィット)

1)売上だけでなく利益まで見て改善します
売上拡大と同時に、粗利・広告効率・CVR・LTVを整え、利益が残る構造へ。

2)何から手を付けるかを明確にします
打ち手を並べるのではなく、インパクトと難易度で優先順位を整理。最短距離で成果へ。

3)施策を仕組みにして継続できる状態を作ります
単発の改善で終わらず、運用フロー・数値管理・改善サイクルを定着させます。

支援内容(メニュー)

現状診断・戦略設計
・KPI設計(売上、粗利、CVR、AOV、LTV、回転率など)
・課題のボトルネック特定(集客、商品、導線、CRM、運用)
・目標設計とロードマップ作成(3か月/6か月/12か月)

集客改善(新規獲得)

・広告アカウント診断(検索、SNS、リターゲティング等)
・クリエイティブ改善の方針設計(訴求、構成、LP整合)
・SEO/コンテンツ/商品ページ最適化(必要に応じて)

サイト改善(CVR向上)

・ファネル分析(閲覧→カート→決済の離脱要因)
・商品ページ改善(比較、レビュー、FAQ、送料設計など)
・カート/決済/導線改善(不安要素の除去、購入体験改善)

CRM改善(リピート・LTV向上)

・メール/LINE設計(ステップ、セグメント、配信ルール)
・リピート施策(同梱、会員施策、定期・まとめ買い設計)
・顧客分析(RFM、休眠掘り起こし、離脱要因)

商品・粗利・在庫の改善

・価格/粗利設計、セット・バンドル企画
・売れ筋分析とSKU整理
・在庫回転・発注ルールの整備(欠品と過多在庫の抑制)

運用体制・業務改善

・定例ミーティング設計(見る数字、意思決定、次の打ち手)
・外注/制作会社/広告代理店のディレクション支援
・レポート自動化、運用テンプレ化

進め方(プロセス)

  1. ヒアリング
    事業目標、体制、商材、課題感を整理します。

  2. データ確認と診断
    GA4、広告、受注データ、CRM、在庫などからボトルネックを特定します。

  3. 改善ロードマップ提示
    優先順位と具体施策、期待インパクトを整理して共有します。

  4. 実行支援・検証
    週次または隔週で実行と検証を回し、数字で改善します。

  5. 定着化
    再現性ある運用サイクルと判断基準を社内に残します。

成果のイメージ例

・広告費は増やさずに利益率を改善
・CVR改善で売上の土台を強化
・CRM整備でリピート売上の比率を引き上げ
・SKU整理と在庫ルールでキャッシュフローを安定化

対象(こんな方に)

・年商百万〜数十億規模のEC事業者
・これから伸ばしたいが、打ち手の優先順位に迷っている
・広告や制作を外部に出しているが、成果が頭打ち
・少人数運営で、改善が回らない
・これからECを立ち上げようとしている

プラン例

スポット診断プラン(1回完結)
・データ診断+課題整理+改善提案書
・90分ミーティング+提案レポート

伴走コンサルプラン(月額)

・定例MTG(月1/月2)
・KPIレビュー、施策設計、実行支援、検証
・チャット相談対応

プロジェクト型(3〜12か月)

・サイト改善/CRM構築/広告改善などテーマ集中
・要件定義から実装ディレクションまで

よくある質問(FAQ)

Q. 制作や広告運用もお願いできますか?
A. 実作業の代行ではなく、設計・改善・ディレクションを中心に支援します。必要に応じて実行体制の整備も行います。

Q. 小規模でも依頼できますか?
A. 可能です。体制と予算に合わせて、最も効く打ち手に絞って進めます。

Q. どれくらいで成果が出ますか?
A. 課題の種類によりますが、まずはボトルネックを解消し、3か月単位で数字の改善を積み上げる進め方が多いです。

まずは現状を整理するところから始めませんか。
無料相談(または初回ヒアリング)で、優先順位と次の一手を明確にします。

ECビジネスのコンサルティングについてのお問い合わせや申込みは以下のフォームからご連絡下さい。

お問い合わせ・申込みはこちら

 

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