AIツールを導入するだけでは、会社は変わりません

ChatGPTをはじめ、Microsoft Copilot、Gemini、Claudeなど、企業が利用できる生成AIは急速に増えています。
一方で、AIの契約数や利用者数を増やすだけでは、会社全体の生産性向上や経営改善につながらないケースも少なくありません。

AIを経営や業務へ定着させるには、「何を使うか」だけでなく、次のような土台を一緒に整える必要があります。

G-wordの外部CAIO顧問サービスは、AI導入から業務への実装、社員教育、ガバナンス、評価・改善、自走までを支える「AI時代の経営伴走サービス」です。

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外部CAIOとは

CAIOは「Chief AI Officer（最高AI責任者）」の略称です。

社内に専任のAI責任者を置くことが難しい中小・中堅企業に対して、
AI活用方針、業務改善、データ・ナレッジ活用、AIガバナンス、情報セキュリティ、人材育成などを横断的に支援します。

G-wordでは、単にAIツールの操作方法を教えるのではなく、経営者の隣に入り、次のテーマを一緒に考えます。

• 何のためにAIを使うのか
• どの経営課題から取り組むのか
• どの業務をAIで変えるのか
• どのデータ・文書を利用するのか
• どこまでAIに任せるのか
• どこから人が確認・判断するのか
• どのようなリスク管理が必要なのか
• 社員へどのように定着させるのか
• 成果をどう測定し、改善するのか

計画だけで終わらず、実行・評価・改善まで継続的に伴走します。

このサービスでは、以下の連載で解説している考え方をもとに、各社の状況に合わせてAI・DX活用を支援します。また、海外販売ルート開拓までサポートが可能です。
中小企業の社長の隣に入り、経営課題からAI活用を考え、社員教育・業務改善・ルール・定着まで面倒を見る外部CAIOサービスとしては国内トップレベルにあると弊社は自負しております。

外部CAIO契約開始時には「AX・AI-Ready本診断」を実施

5分簡易診断が「現在地を短時間で把握する入口」であるのに対して、
外部CAIO契約開始後には、企業の状態をより詳しく確認します。

G-wordでは、AI導入の前提となる経営、業務、データ、人材、AI活用、ガバナンス、評価の状況を確認し、
「AIが安全に仕事をできる会社になっているか」「人とAIが適切に協働できる状態か」を診断します。

本診断で確認する7領域

企業全体の本診断では28問を基本に現在地を確認します。
必要に応じて、経営者、AX推進担当者、一般社員についても、それぞれの役割に応じたスキル診断を行います。

点数だけではなく「危険信号」を確認

AI活用が進んでいる会社でも、次のような状態があれば優先的な改善が必要です。

外部CAIOの標準支援プロセス

診断して終わりではありません。現在地を確認した後、優先順位を決め、実装・教育・改善まで進めます。

外部CAIOで支援する主な領域

AIガバナンスとAI・情報セキュリティを分けて確認

AIガバナンスと情報セキュリティは密接に関係しますが、同じものではありません。

G-wordでは、「ルールはあるが実際には守れない」「AI活用だけが先行し、管理体制が追いついていない」といった状態も確認します。

※本サービスのセキュリティ確認は、AI活用・経営・運用面を中心としています。脆弱性診断、侵入テスト、ペネトレーションテスト等の専門技術検査は原則として含みません。必要に応じて専門事業者との連携を検討します。

このような企業におすすめです

• 生成AIを導入したが、一部の社員しか使っていない
• 社長だけがAIを使っている
• どの業務からAIを使えばよいか分からない
• AI活用を社員任せにしている
• AIと人の役割分担が決まっていない
• AIへ社内情報を入力してよいか判断できない
• データやファイルが社内に散在している
• マニュアルや社内文書の最新版が分からない
• 生成AIの社内ルールを整えたい
• 社員がAIの回答を正しく確認できるか不安がある
• AIエージェントに関心はあるが、何を任せるべきか分からない
• AI活用の効果を数値で把握したい
• 将来的にRAG、AIエージェント、フィジカルAIまで進みたい

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外部CAIO顧問プラン

会社規模、AI活用状況、対象部門、支援範囲に応じて3つのプランをご用意しています。

プラン比較

料金や支援範囲は、会社規模、対象部門、対面対応、資料作成量、研修回数等により調整する場合があります。出張、システム開発、専門的なセキュリティ技術診断等は原則として別途となります。

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長期伴走によって、企業そのものを変えていく

小売・EC企業 A社

お茶と海苔の販売を行うA社とは、2016年ごろから約10年にわたり継続的な伴走支援を行っています。

ECセミナーへの参加をきっかけに支援が始まり、毎月の面談やオンラインセッションを通じて、
EC、デジタル活用、情報発信、生成AI活用など、その時代に必要となるテーマを段階的に進めてきました。

長期間にわたり一緒に考え続ける中で、外部から指示されたことだけを実行するのではなく、
社内から新しいアイデアや施策が生まれる状態へ変化していきました。

G-wordが目指すのは、一時的なAI導入ではなく、企業の中にAI・デジタル活用が根付き、自ら改善を続けられる状態です。

G-wordの実績を見る

代表・杉山貴思の強み

中小・中堅企業の経営者伴走、Web活用、EC、情報発信、AI・DXセミナーなどを通じ、
単なるツール導入ではなく「経営と現場をつなぐ支援」を続けてきました。

AIを新技術として紹介するだけでなく、社長の意思決定、社員の業務改善、営業、EC、Web、情報発信など、
実際の会社経営へ結びつけることを重視しています。

プログラマー、ライター・取材活動、Web・EC支援、セミナー講師、長期コンサルティングなど、
異なる領域で積み上げてきた経験を組み合わせ、経営者と現場双方の言葉でAI活用を整理します。

代表・杉山貴思のプロフィールを見る

G-word外部CAIOの特長

生成AIからAIエージェント、フィジカルAIへ

AI活用には段階があります。

一足飛びに高度な仕組みを導入するのではなく、企業の現在地に合わせて必要な土台を整えながら次の段階へ進みます。

フィジカルAIについても、企業の成熟度や業務内容に応じ、ロボット、センサー、設備、AIをどのように組み合わせるかを検討します。

フィジカルAIオーケストレーションを見る

AI活用に関連する経営支援

G-wordでは、外部CAIOを中心としたAI・DX支援に加え、会社の状況に応じて、
Web・EC、情報発信、営業・販売戦略、海外販売ルート開拓などについてもご相談いただけます。

AIを単独の技術として捉えるのではなく、
「経営・業務・売上・顧客・情報発信をどう変えていくのか」という視点から支援します。

外部CAIO導入の流れ

1. 初回相談・5分AX簡易診断
   経営課題、AI活用状況、自社の現在地を確認します。
2. 支援範囲・プラン選定
   会社規模、目的、対象部門に合わせて支援内容を整理します。
3. 契約開始
   支援回数、対象者、連絡方法、進め方などを確認します。
4. AX・AI-Ready本診断
   経営、業務、データ、AI活用、ガバナンス、人材、評価を詳しく確認します。
5. 90日改善ロードマップ
   優先順位を決め、最初の3か月で取り組むテーマを設定します。
6. 人とAIの役割設計・実行
   業務改善、生成AI実装、社員教育、ルール整備等を進めます。
7. 再診断・次期計画
   改善状況を確認し、次のAI活用テーマを設定します。

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よくある質問

AIに詳しくない会社でも相談できますか？

はい。「何から始めればよいか分からない」という段階からご相談いただけます。
AIツールを選ぶ前に、経営課題や業務を整理するところから支援します。

5分AX簡易診断とは何ですか？

経営・問い、業務・役割、AI活用・AI-Ready、ガバナンス、人材・検収力の5領域を15問で確認するG-word独自の簡易診断です。
詳細なコンサルティングの前に、自社の現在地と優先課題を把握する目的で使用します。

AX・AI-Ready診断だけお願いできますか？

外部CAIO契約では標準プロセスとして診断を行います。
診断のみをご希望の場合も、会社規模や対象範囲を確認したうえでご相談に応じます。

AI-Readyとは何ですか？

AIを導入するだけでなく、AIが必要なデータや文書へ適切にアクセスでき、人が安全に利用・確認・管理できる土台が整っている状態を指します。

セキュリティ診断も含まれますか？

AI利用に関する情報管理、アクセス権、個人情報、機密情報、ログ、シャドーAI等を確認します。
ただし、脆弱性診断や侵入テスト等の専門的な技術検査は原則として含みません。

ChatGPT以外も相談できますか？

はい。ChatGPT、Microsoft Copilot、Gemini、Claude、NotebookLM、AI-OCRなど、目的や環境に応じて検討します。

RAGやAIエージェントも相談できますか？

はい。データ・文書・セキュリティ等の準備状況を確認したうえで、RAG、社内AI、AIエージェントへ段階的に進めます。

社員研修も依頼できますか？

はい。経営者、管理職、社員向けの生成AI研修や実践ワークに対応します。
操作方法だけでなく、AI出力を確認・評価する検収力や、安全に利用するためのルールも扱います。

AIに任せてよい範囲も相談できますか？

はい。人が行う仕事、AIが補助する仕事、AI中心で行う仕事、AIエージェントへ任せる仕事を整理し、
重要業務については確認者・承認者・責任者まで検討します。

契約期間はどのくらいですか？

原則として3か月単位でのご契約をおすすめしています。
AI活用を定着させるには、現状把握、実装、教育、評価、改善まで一定期間が必要です。

オンラインだけでも対応できますか？

はい。定例相談、ヒアリング、資料確認等はオンラインでも対応できます。
対面支援や出張をご希望の場合は別途ご相談ください。

社内にAI担当者がいなくても依頼できますか？

はい。経営者や幹部との相談から始め、必要に応じて社内のAX・AI推進担当者づくりも支援します。

システム開発も含まれていますか？

システム開発や大規模なツール設定代行は原則として顧問契約には含みません。
必要な場合は別途お見積り、または専門パートナーとの連携を検討します。